Yhteystiedot
- Yritys
- Parturi Naava
- Y-tunnus
- 3402076-3
- Pääyhteyshenkilö
- Mirka Silvo
- Sähköposti
- [email protected]
- Puhelin
- 044 2488 131
- Verkkosivusto
- parturinaava.fi
Ajanvarauksen peruutusehdot
Muistathan perua tai siirtää aikasi ajoissa. Peruutukset ja muutokset tulee tehdä viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa. Voit perua ajan soittamalla meille tai kirjautumalla omalle tilillesi varausjärjestelmässämme.
Veloitamme peruuttamattomista tai alle 24 tuntia ennen varattua aikaa perutuista ajoista 100 % palvelun hinnasta, sillä emme ehdi täyttämään vapautunutta aikaa lyhyellä varoitusajalla.
Tietosuojakäytäntö
Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten Parturi Naava käsittelee ja suojaa henkilötietojasi, kun asioit verkkosivustollamme (parturinaava.fi) tai käytät palveluitamme.
Keräämme ja käsittelemme tietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja muun lainsäädännön mukaisesti, kunnioittaen yksityisyyttäsi.
Kerättävät henkilötiedot
Keräämme henkilötietoja, kun varaat ajan, tilaat uutiskirjeen tai otat meihin yhteyttä. Näitä tietoja ovat:
- Perustiedot Etu- ja sukunimi ajanvarauksen yksilöimiseksi.
- Yhteystiedot Sähköpostiosoite ja puhelinnumero varausvahvistuksia, muistutuksia ja asiakasviestintää varten.
- Varaustiedot Varatut palvelut, ajankohdat ja mahdolliset lisätiedot palvelun toteuttamiseksi.
- Asiakasviestintä Sähköpostit ja muu yhteydenpito asiakaspalvelumme kanssa.
- Verkkosivuston käyttötiedot Evästeiden ja analytiikan avulla kerätyt tiedot sivuston käytöstä (lisätietoa kohdassa Evästeet, analytiikka ja kolmannen osapuolen palvelut).
Tietojen käsittelyn oikeusperuste ja käyttötarkoitukset
Käsittelemme tietojasi seuraavilla perusteilla:
- Sopimus Tarvitsemme tietojasi palvelun tuottamiseen ja varauksen hoitamiseen.
- Oikeutettu etu Kehitämme palveluitamme ja asiakaspalveluamme liiketoimintamme tueksi.
- Suostumus Pyydämme luvan esimerkiksi uutiskirjeen lähettämiseen. Voit perua luvan milloin vain.
- Lakisääteinen velvoite Kirjanpitolaki ja muut säädökset velvoittavat meitä säilyttämään tiettyjä tietoja.
Käytämme tietojasi vain seuraaviin tarkoituksiin:
- Ajanvaraukset: Palvelun toteuttaminen, vahvistukset ja muistutukset.
- Viestintä: Tiedotteet, peruutukset ja (luvallasi) uutiskirjeet.
- Asiakaspalvelu: Kysymyksiin vastaaminen ja palvelun laadun kehittäminen.
- Kehitys: Sivuston toimivuuden ja käyttökokemuksen parantaminen.
- Lakisääteiset velvoitteet: Kuten laskutus ja kirjanpito.
- Tietoturva: Roskapostin ja väärinkäytösten estäminen (Google reCAPTCHA, Cloudflare Turnstile).
- Analytiikka: Sivuston suorituskyvyn seuranta (Cloudflare Browser Insights).
Emme luovuta tietojasi ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin ilman lupaasi.
Käytämme luotettavia kumppaneita (kuten ajanvarausjärjestelmän tarjoajaa ja teknisiä tukipalveluita) tietojen käsittelyssä. Olemme varmistaneet sopimuksin, että he käsittelevät tietojasi turvallisesti ja vain palvelun tuottamiseksi. Saatamme luovuttaa tietoja viranomaisille, jos laki niin vaatii.
Tietojen säilyttäminen
Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeellista.
Asiakastietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja kohtuullisen ajan sen jälkeen. Kirjanpitoaineistoa säilytämme kirjanpitolain vaatiman ajan.
Voit pyytää tietojesi poistoa. Poistamme tiedot, ellei laki (kuten kirjanpitolaki) vaadi niiden säilyttämistä.
Evästeet, analytiikka ja kolmannen osapuolen palvelut
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä (cookies) ja vastaavia teknologioita kerätäksemme tietoa sivuston käytöstä ja parantaaksemme käyttökokemustasi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet sivustolla. Evästeet mahdollistavat esimerkiksi kirjautumisen muistamisen ja sivuston toiminnallisuuden parantamisen.
Käytämme myös seuraavia palveluita ja työkaluja verkkosivustomme toiminnallisuuden, turvallisuuden ja käytön analysoinnin varmistamiseksi:
Käytämme Google Fontseja verkkosivustomme ulkoasun yhdenmukaisuuden varmistamiseksi. Vieraillessasi sivustollamme selaimesi lataa tarvittavat fontit Googlelta, mikä tarkoittaa, että selaimesi lähettää teknisiä tietoja (kuten IP-osoitteesi) Googlelle. Googlen tietosuojakäytäntö: policies.google.com/privacy
Käytämme Google reCAPTCHAa tietyillä lomakkeillamme (esim. ajanvarauslomake) varmistaaksemme, että lomakkeen lähettäjä on ihminen eikä botti. Googlen tietosuojakäytäntö ja käyttöehdot: policies.google.com/privacy, policies.google.com/terms.
Keräämme anonymisoitua dataa verkkosivustomme suorituskyvystä ja käyttäjäkokemuksesta eri selaimissa ja laitteissa. Cloudflaren tietosuojakäytäntö: cloudflare.com/privacypolicy
Suojaa lomakkeita roskapostilta ja väärinkäytöksiltä. Cloudflaren tietosuojakäytäntö: cloudflare.com/privacypolicy
Auttaa ymmärtämään, miten käyttäjät liikkuvat sivustolla. Kerää anonymisoitua tietoa. Microsoftin tietosuojakäytäntö: privacy.microsoft.com
Kerää anonymisoitua dataa kävijöiden liikkumisesta sivustolla. Data säilytetään hallinnoiduilla palvelimilla (esim. palveluntarjoajamme Markus Median toimesta). Matomon tietosuojakäytäntö: markusmedia.fi/tietosuoja
Voit hallita evästeiden käyttöä selaimesi asetusten kautta tai evästeasetussivullamme. Huomaathan, että evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen ja käyttökokemukseen.
Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Pääsääntöisesti emme siirrä henkilötietojasi Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Kuitenkin käyttäessämme tiettyjä kolmannen osapuolen palveluita (kuten Google Fonts, Google reCAPTCHA, Microsoft Clarity, Cloudflare Browser Insights, Cloudflare Turnstile), tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle.
Tällöin varmistamme riittävän tietosuojan tason soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Tämä voi tarkoittaa siirtoa EU-komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden perusteella, siirtoa maahan, jonka tietosuojan tason komissio on todennut riittäväksi, tai muun soveltuvan siirtomekanismin, kuten EU-U.S. Data Privacy Framework -järjestelyn (Yhdysvaltoihin siirrettäessä), käyttöä.
Pyrimme valitsemaan palveluntarjoajia, jotka noudattavat tietosuojan standardeja. Lisätietoja kolmansien osapuolien tietojen käsittelystä saat heidän omista tietosuojakäytännöistään, joihin on linkit yllä.
Turvatoimet
Henkilötietojesi suojaaminen on meille tärkeää. Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia pyrkien estämään tietojen luvaton pääsy, muuttaminen, luovuttaminen, hävittäminen tai muu laiton käsittely. Näitä toimenpiteitä ovat muun muassa:
- Pääsynvalvonta järjestelmiin, joissa henkilötietoja käsitellään.
- Tietojen pseudonymisointi ja anonymisointi aina kun mahdollista.
- Salaustekniikoiden käyttö tietojen siirrossa ja tallennuksessa.
- Henkilöstön koulutus tietosuojaan ja tietoturvaan liittyen.
- Fyysisten tietojen säilyttäminen lukituissa tiloissa.
- Säännölliset tietoturva-auditoinnit ja riskien arvioinnit.
Vaikka pyrimme kaikin keinoin suojaamaan tietojasi, mikään tiedonsiirto internetin yli tai sähköinen tallennustapa ei ole täysin turvallinen. Emme voi taata tietojen ehdotonta turvallisuutta.
Kolmansien osapuolien linkit
Sivustomme voi sisältää linkkejä ulkopuolisten, meistä riippumattomien tahojen verkkosivustoille tai palveluihin. Emme vastaa näiden sivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä. Suosittelemme tarkistamaan kyseisten sivustojen omat tietosuojakäytännöt ennen henkilötietojen antamista.
Oikeutesi
Sinulla on seuraavat oikeudet omiin tietoihisi:
- Tarkastusoikeus
- Voit tarkistaa, mitä tietoja olemme sinusta tallentaneet.
- Oikaisuoikeus
- Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
- Poisto-oikeus
- Voit pyytää tietojesi poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”), jos niiden säilyttämiselle ei ole enää perustetta.
- Rajoittaminen ja vastustaminen
- Voit tietyissä tilanteissa rajoittaa tietojesi käsittelyä tai vastustaa sitä.
- Siirto-oikeus
- Voit pyytää tietojesi siirtoa toiseen järjestelmään.
- Suostumuksen peruuttaminen
- Voit milloin tahansa perua antamasi suostumuksen (esim. markkinointiluvan).
- Valitusoikeus
- Jos koet, ettemme noudata tietosuojalakeja, voit valittaa tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi).
Jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä: [email protected].
Vastaamme pyyntöösi mahdollisimman pian. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi.
Tietosuojakäytännön päivitykset
Päivitämme tätä käytäntöä tarvittaessa. Ilmoitamme muutoksista tällä sivulla.
Suosittelemme tarkistamaan käytännön säännöllisesti. Merkittävistä muutoksista pyrimme ilmoittamaan myös henkilökohtaisesti.
Evästeiden hallinta: Evästeet-sivu.